Die nachhaltige Etablierung von Human-Centered Design und der Verankerung der Themen Usability und User Experience in Unternehmen erfordert häufig ein Umdenken in der Unternehmenskultur und den gelebten Prozessen.
Design hat somit einen großen Einfluss auf das Verhalten der Menschen. Wir alle denken gerne, dass wir helfen und genau wissen, was andere Personen benötigen. Manchmal aber schauen wir nicht genau genug hin und vernachlässigen die potentiellen Einflüsse und Auswirkungen auf den Einzelnen bzw. auf die Gesellschaft.
Alle sprechen von Agilität, aber vielen ist dabei nicht wirklich klar, was Agilität eigentlich bedeutet. Wenn wir uns den kleinsten gemeinsamen Nenner anschauen, so hat Agilität etwas mit Anpassungsfähigkeit oder auch Beweglichkeit zu tun.